Jika Anda tidak ingin melanjutkan layanan EasyCepat Pro, Anda bisa membatalkan langganan kapan saja melalui aplikasi atau situs resmi EasyCepat. Ikuti langkah-langkah berikut:
Masuk ke akun Anda menggunakan email dan kata sandi yang terdaftar.
Pastikan Anda menggunakan versi aplikasi terbaru untuk kemudahan navigasi.
Ketuk ikon profil di pojok kanan atas (aplikasi), atau klik nama akun Anda di pojok kanan atas (website).
Pilih opsi “Langganan Saya” atau “Kelola Langganan”.
Anda akan melihat detail langganan aktif Anda.
Klik atau ketuk bagian “EasyCepat Pro” untuk melihat status dan opsi pengelolaan langganan.
Pilih tombol “Batalkan Langganan”.
Anda mungkin diminta memilih alasan pembatalan (opsional).
Konfirmasi pembatalan jika muncul pop-up atau notifikasi tambahan.
Setelah berhasil dibatalkan, Anda akan menerima email konfirmasi.
Layanan Pro tetap aktif hingga akhir periode langganan yang telah dibayar.
Pembatalan tidak langsung menghapus akun – hanya menghentikan fitur
Tidak ada pengembalian dana untuk sisa periode langganan yang sudah dibayar (kecuali jika ada kebijakan khusus).
Anda masih bisa mengaktifkan kembali EasyCepat Pro kapan saja.
Jika Anda mengalami kesulitan dalam proses pembatalan, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami:
📧 Email:assit@ptnuansabangunabadi.com
📞 Telepon: 0831-2154-6177
💬 Live Chat: Tersedia di aplikasi setiap hari pukul 08.00–22.00 WIB